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Air Transat Agent, Viel gestellte fragen

Viel gestellte Fragen

1. Wie groß ist der Sitzabstand bei Air Transat? >

In unserer Economy Class beträgt der Sitzabstand 81 cm (Sitzbreite: 41 cm).
Der Sitzabstand in der Club Class beträgt 94 cm (Sitzbreite: 46 cm).

2. Wie ist die Bestuhlung bei Air Transat? >

In der Economy Class haben wir eine 3 - 3 - 3 Konfiguration; auf den letzten sechs Reihen ist die Einteilung 2 - 3 - 2. In der Club Class ist die Konfiguration 2 - 3 - 2.

3. Gibt es die Möglichkeit, Sitzplätze zu reservieren?>

Ja, in der Club Class ist die Sitzplatzreservierung gratis, in der Economy Class ist die Sitzplatzreservierung mit Kosten verbunden. Die Kosten betragen € 15,- pro Person und Strecke, € 43,- p. P. und Strecke am Notausgang (unter bestimmten Voraussetzungen) und € 21,- p. P. und Strecke auf den Zweisitzern hinten im Flugzeug.

4. Gibt es bei Air Transat noch Provision? >

Ja, Air Transat zahlt Reisebüros noch immer Provision. Bitte kontaktieren Sie unsere Sales-Abteilung für weitere Informationen.

5. Was kostet Rail&Fly? >

In Kombination mit ihren Flügen bietet Air Transat eine Hin- und Rückfahrt mit der Deutschen Bahn an (inkl. IC/EC- und ICE-Zuschläge). In der 2. Klasse kostet das Rail&Fly-Ticket € 55,- pro Person, in der 1. Klasse € 95,- p. P. Das Rail&Fly-Ticket ist gültig ab einen Tag vor dem Abflug bis einen Tag nach der Rückkehr nach Deutschland von jedem Abfahrtsort der Deutschen Bahn zum Flughafen und zurück.

Erfolgt die Buchung des Rail&Fly erst im Nachhinein, nicht mit der Flugbuchung zusammen, berechnen wir eine Gebühr von € 15,- pro Person extra.

6. Gibt es bei Air Transat elektronische Tickets? >

Ja, außer wenn Sie Rail&Fly dazubuchen, dann erhalten Sie Papiertickets.

7. Wie hoch sind die Umbuchungs- und Stornobedingungen? >

Umbuchungs- und Stornobedingungen hängen vom gebuchten Tarif und dem Zeitpunkt der Umbuchung/Stornierung ab. Bitte informieren Sie sich anhand der PDF-Datei, die Sie hier downloaden können.

Download: Allg. Bedingungen 2010

8. Wann ist der Rechnungsbetrag fällig? >

Die Fälligkeit hängt vom gebuchtem Tarif ab (siehe PDF-Datei). Netto-Tarife müssen bis spätestens vier Wochen vor Abflug bezahlt sein. Club-Class-Buchungen sind 4 Wochen nach Buchung fällig.

9. Wann erhalten wir die Tickets? >

Die (E-)Tickets werden Ihnen nach Zahlungseingang zugesandt.

Ist eine Ihrer Fragen nicht beantwortet?
Nehmen Sie dann Kontakt mit unserer Reservierungsabteilung auf.
Wir helfen Ihnen gern.

 

 Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter Rufnummer
 00800 872 672 88 (gebührenfrei) zur Verfügung.